水回りのトラブルから日常の困りごとまで、24時間支えます。

「部屋の鍵をなくしてしまった」「トイレの水が止まらない」「自転車で他人をケガさせてしまった」など、1号特定技能外国人として日本で生活する中では、思いがけないトラブルに遭遇することがあります。

JACでは、そんな日常のトラブルに備えて2つのサービスをご用意しました。鍵や水まわりのトラブルには「緊急駆けつけサービス」、他人をケガさせたり他人の物を壊してしまうなど賠償が必要なケースには「個人賠償責任保険」がサポートします。

さらに、言葉や文化の違いから「誰に相談すればよいか分からない」といった不安にも応えるため、専用のサポート窓口を設置。水まわりや鍵の緊急トラブルはもちろん、日常生活のちょっとした相談ごとにも気軽に対応します。休日に上司や同僚の手を煩わせる必要もなくなります。

「生活トラブルサポート」リーフレット

お問合せ（生活トラブルサポート専用）

● 特定技能外国人の皆さま向け（13カ国語対応）

水回りのトラブル、部屋の鍵に関するトラブル、個人賠償事案を含む日常のトラブル・相談事（運営会社：ジャパンベストレスキューシステム株式会社）

■フリーダイヤル: 0120-700-013

● 受入企業様向け

個人賠償事案（運営会社：株式会社インシュアランスサービス）

■フリーダイヤル: 0120-514-049　9:00～17:30（土日祝日・年末年始を除きます）

■email: jac-hosho@inss.jp 

　　　　　　　　　　出典：一般社団法人建設技能人材機構 公式ウェブサイト